按照年度和季度付款。这种方式适用于双方比较熟悉且合作良好的公司，由于双方都非常信任，所以签订时间也会比较长。一般按照年度进行结算。
按照月度付款。根据外包公司达成考核标准的情况，在月度结算的时候再将剩余的10—20%的费用进行结算。这也是外包公司不成文的规定。
按照天进行付费。基本针对于临时活动的客服，每天薪资在200—300元左右，商铺自己招聘客服在经验和服务时间上都有一定的问题，如果是外包客服的话，成本差不多，服务效果却会提升很多。
此外，商家还提出了试用期的优惠。由于外包客服准入门槛比较低，服务的品质也参差不齐，要选择正真适合自己的客服外包公司最好的就是进行实地勘察和试用。商家能把自己的线路拆分给几家不同的公司，同时进行试用，选择服务效果好，性能好价格低的公司做合作。如果效果一直能够保持，并且沟通比较顺畅的话，可优先考虑长期合作。
同时可以考察外包公司的基地，包括场地、人员和管理等等。如果有成功合作的案例，可以看一下之前合作的公司都有哪些，是否有比较知名的企业，因为大企业对自身的合作伙伴要求是很严格的，可当作一个重要参考指标。
