市民管女士在南京栖霞区购买了某楼盘一间门面房，合同约定房屋层高是6.3米，但快要交房时却发现，在没有收到任何通知的情况下，开发商将门面房内安装上了宽1.5米，高0.8米的通风管道以及直径为200毫米的消防管道。这样合同上清楚写明层高为6.3米的门面房高度严重“缩水”，只能达到3.2米，双方协调无果，业主欲将开发商告上法庭。
管女士称，自己2011年6月购买了一间门面房，当时还是通过摇号买房的形式好不容易从2000多个竞争者中被选中，才买到了300多间门面房中的一间。谁知时隔一年多去查看现房时，却发现了自己买到手的门面房内给安装上了宽1.5米，高0.8米的通风管道以及直径为200毫米的消防管道。从6.3米的高度缩水到了3.2米。管女士就不解了，于是查看了同层其他的门面房，发现只有自己遇到了这种情况，随后与售楼处负责人进行交涉。当时，管女士提出想换一套门面房，开始售楼处还满口答应，可半个月以后，管女士要求办理相关退房、买房手续时，负责人却不认账了。对方告诉管女士，她想要重新购买的那间门面房早就售出了，现在没有一点门面房能够给大家提供给其更换了。层高相差了3米多，完全打乱了原来的各种计划，装修没有办法进行，房屋的使用规划全部没办法实现，本来打算装一个夹层，现在也无法装了。由于开发商的违约，房子使用空间减少了一半左右。
对于层高严重缩水问题，负责这个的人说也很无奈，只同意管女士原价退房，对其他损失及赔偿问题，负责人迟迟没做出回应。目前，管女士已经准备通过法律途径，向开发商讨说法。
对于层高缩水如何索赔？从现有的证据上来讲管女士能要求赔偿，还可以要求赔偿以后商铺的预期收益，但问题就在于赔多少……江苏金大律师事务所陈卫东律师称，对于房子层高缩水，开发商存在很明显违约，应当要承担违约责任。根据中华人民共和国合同法第111条规定，质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，双方无法签订补充协议的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
